Hospitality

Tecnología sostenible para mejorar la experiencia del cliente

Utilizamos inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente en el sector Hospitality

Las empresas del sector Hospitality están adoptando diferentes medidas para reducir su impacto ambiental. Ayudamos a las empresas del sector a mejorar sus resultados con el mantenimiento predictivo de sus instalaciones, gestión de precios dinámicos, eficiencia energética y gestión ambiental, optimización de inventarios y suministros.

Nuestra solución orientada al sector Hospitality ha recibido el premio IA y Tecnologías Avanzadas 2023, por el Ayuntamiento de Madrid

Premio IA y Tecnologias Avanzadas 2023 - El Ayuntamiento de Madrid otorga el premios al mejor proyecto en la categoría: Reto 4: Aplicaciones Inteligentes Predictivas Qaleon - Hospitality

Nuestras mejores prácticas

Optimización de inventarios y suministros para el sector Hospitality

Desarrollamos algoritmos de aprendizaje automático para la gestión de inventarios lo que supone una mejora en un 25% en la gestión eficiente de los recursos.

Eficiencia energética y gestión ambiental

Facilitamos la monitorización en tiempo real y la optimización de sistemas energéticos con un ahorro de costos en 40% con la implementación de sistemas inteligentes de control de iluminación, calefacción y refrigeración, así como la optimización de los procesos.

Mantenimiento predictivo de instalaciones

Ayudamos a reducir los costes de mantenimiento no planificado y minimizar el tiempo de inactividad mediante el mantenimiento predictivo lo que supone mejoras significativas en la eficiencia operativa de un 30%.

Diversidad e inclusión

Utilizamos análisis de datos para evaluar la diversidad y la inclusión en la fuerza laboral del sector hospitality, identificando áreas de mejora y desarrollando estrategias para fomentar un ambiente de trabajo más inclusivo y equitativo.

Experiencia del cliente personalizada y responsable

Aplicamos algoritmos de IA para analizar datos de los clientes, preferencias de viaje, historial de reservas y comentarios, con el fin de personalizar las experiencias de manera más sostenible. 

Transparencia y comunicación ESG

Utilizamos técnicas de Business Intelligence para extraer, analizar, transformar y mostrar datos sobre el impacto de la actividad en los criterios ESG, proporcionando información transparente a las partes interesadas sobre las prácticas sostenibles facilitando el sistema de reporte de la información no financiera.

Sostenibilidad económica y gestión dinámica de precios

Implementamos algoritmos de Inteligencia Artificial para la gestión de precios dinámicos para aumentar los ingresos ajustando tarifas según la demanda en tiempo real y eventos locales, maximizando la ocupación y los ingresos en un 15%.

Análisis de la reputación

Utilizamos técnicas de Business Intelligence para la extracción y análisis de los datos de diferentes fuentes como canales de reservas (Booking y Expedia). Recopilamos y analizamos toda la información digital para conocer la percepción de los usuarios, la satisfacción de los clientes utilizando el análisis de sentimiento y reviews verdes.  

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Tecnología sostenible: soluciones para un futuro responsable

Diseñamos soluciones con un enfoque centrado en la sostenibilidad empresarial, social, laboral y medioambiental. Con nuestros clientes identificamos oportunidades de mejora que minimicen el impacto ambiental de su actividad e impulsen el crecimiento y la eficiencia de la empresa, de modo sostenible, trabajando desde la optimización de procesos hasta prácticas éticas en la cadena de suministro, pasando por el desarrollo profesional de toda su plantilla.