HOSPITALITY

El 80% de los clientes pagarían más por una experiencia personalizada , y la IA permite cumplir esas expectativas, optimizar recursos y convertir cada visita en una oportunidad de fidelización y recomendación.

Mejoramos cada etapa de la experiencia en hospitality gracias a la IA y el análisis predictivo: personalizamos servicios, anticipamos necesidades, cuidamos y monitorizamos la reputación online y optimizamos precios y recursos. Todo ello para crear experiencias memorables, incrementar la satisfacción del cliente y maximizar la rentabilidad operativa.

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Automatización y eficiencia operativa

Análisis avanzado y en tiempo real

Prevención de riesgos reputacionales

Mejora de la reputación online con IA

Resultados esperados

20% en mejora de la percepción de marca.

57% de mejora en reputación online.

19% en tasa de retención de clientes, gracias a IA y supervisión proactiva.

Mejora de la reputación online con IA

Resultados esperados

20% en mejora de la percepción de marca.

57% de mejora en reputación online.

19% en tasa de retención de clientes, gracias a IA y supervisión proactiva.

Automatización y eficiencia operativa

Análisis avanzado y en tiempo real

Prevención de riesgos reputacionales

Análisis de percepciones de los CLIENTES

Análisis de percepciones de los huéspedes

Resultados esperados

-40% en quejas recurrentes gracias a detección temprana.

+20% en puntuaciones de satisfacción en plataformas de reservas.

-30% en tiempo de respuesta a solicitudes y quejas.

Análisis automatizado y recolección de datos

Gestión proactiva de incidencias

Fortalecimiento de la reputación online

Mayor satisfacción del cliente

Optimización de precios y crecimiento de ingresos

Máxima eficiencia operativa

Personalización de la experiencia

Resultados esperados

+20% en satisfacción del cliente al personalizar servicios.

+15% en tasa de repetición al personalizar servicios.

30% de mejora en eficiencia operativa alineando procesos internos

Personalización de la experiencia

Resultados esperados

+20% en satisfacción del cliente al personalizar servicios.

+15% en tasa de repetición al personalizar servicios.

30% de mejora en eficiencia operativa alineando procesos internos

Mayor satisfacción del cliente

Optimización de precios y crecimiento de ingresos

Máxima eficiencia operativa

Análisis predictivo de la demanda y ocupación

Resultados esperados

-25% en costes operativos al ajustar recursos según demanda.

-20% en tiempo dedicado a la planificación operativa mediante automatización.

+15% en satisfacción al garantizar disponibilidad y servicios en momentos de alta demanda.

Ajuste de tarifas

Planificación operativa optimizada

Decisiones estratégicas basadas en datos

Minimización de inactividad

Vida útil prolongada de los activos

Eficiencia energética

Planificación y gestión eficientes

Mantenimiento predictivo en la infraestructura hotelera

Resultados esperados

-40% en averías imprevistas en sistemas críticos (climatización, ascensores, fontanería) con intervención temprana.

+20% en ahorro en costes globales de mantenimiento.

-20% en consumo excesivo al mantener los equipos en condiciones óptimas y detectar ineficiencias.

Mantenimiento predictivo en la infraestructura hotelera

Resultados esperados

-40% en averías imprevistas en sistemas críticos (climatización, ascensores, fontanería) con intervención temprana.

+20% en ahorro en costes globales de mantenimiento.

-20% en consumo excesivo al mantener los equipos en condiciones óptimas y detectar ineficiencias.

Minimización de inactividad

Vida útil prolongada de los activos

Eficiencia energética

Planificación y gestión eficientes

Conoce todo lo que la IA puede hacer

Tecnología inteligente para transformar cada punto de contacto

en una oportunidad de fidelización y crecimiento.

Industria

Lidera la evolución industrial optimiza operaciones, reduce costes y acelera el crecimiento y sostenible mediante análisis avanzado de datos.

Retail

Conecta tus marcas con los consumidores, analiza la satisfacción en tiempo real, fideliza y crea experiencias más cercanas y rentables.

Sostenibilidad

Acelera la transición sostenible con soluciones que identifican impacto ambiental, optimizan recursos y facilitan el cumplimiento normativo mediante análisis ASG predictivo.