#SmartDigital
#SmartDigital
Integramos la tecnología necesaria en todas las áreas de un negocio, cambiando la manera en la que se opera y se entrega valor a los clientes. La transformación digital se refiere a la integración de la tecnología digital en todos los ámbitos de una empresa, lo que da lugar a cambios fundamentales en el funcionamiento de una empresa y en el valor que ésta ofrece a sus clientes.
Digital Change Makers
Digital Branding
Ofrecemos una gama de servicios que abarcan la identidad, la estrategia de la marca, el posicionamiento de la marca, y todo ello en un entorno digital. Nos especializamos en la creación de la identidad digital ayudando a las empresas a alcanzar sus objetivos de branding.
Digital Optimization
Optimizamos procesos y mejoramos resultados utilizando la tecnología y herramientas digitales para lograr objetivos comerciales estratégicos. (Uno de los servicios más populares actualmente es la creación de un catálogo digital o cartas mediante código QR).
Marketing Digital
Ayudamos a las empresas a posicionarse con un plan estratégico digital personalizado con el objetivo de crear conciencia de marca y aumentar sus ingresos, su visibilidad e imagen de marca. Realizaremos campañas publicitarias en Adwords y optimizamos las campañas en base a los objetivos.
Estrategia Digital
Ayudamos a los clientes a navegar por todas y cada una de las facetas del panorama digital, identificando oportunidades, revelando ventajas competitivas y definiendo experiencias atractivas.
"La gente no compra lo que haces, sino
- Simon Sinek -
Consultoría de Transformación Digital
Ayudamos a las empresas en sus esfuerzos de transición digital. Nuestro objetivo es aumentar la eficiencia, la competitividad y la accesibilidad mediante la transición de las empresas al mundo digital.
User Experience
Nos centramos en la comprensión de los comportamientos de los usuarios de la empresa, los requisitos, las necesidades online y las motivaciones generales. Nuestro conocimiento profundo acerca de los métodos de investigación de UX nos permite ofrecer a las empresas una solución digital viable, diseñada para complementar sus canales y plataformas y cumplir sus objetivos.
Customer Experience
Sabemos que la experiencia del cliente es la percepción que el cliente tiene de su marca. Es la forma en que los clientes perciben las interacciones con las empresas o las marca. Dotamos a la empresa de herramientas de atención al cliente necesarias antes, durante y después de la compra o el uso de sus productos o servicios. Ayudamos a generar vínculos con los clientes a largo plazo.
Employee Experience
Todas las empresas quieren que sus empleados estén satisfechos y sean productivos, ya que una gran experiencia de los empleados se traduce en grandes resultados comerciales. Para que el empleado pueda obtener una experiencia gratificante, ofrecemos una gama de opciones basadas en la tecnología para conseguir que su lugar de trabajo sea un lugar atractivo.
Cómo lo hacemos
Incorporamos metodología ‘lean’ y ‘agile’ para mejorar la calidad, los tiempos de entrega, permitiendo optimizar los procesos, mejorar la competitividad y el ‘time to market’.
Con enfoque innovador, implementando estrategia y gestionando el cambio.
Beneficios
Mejora de la estrategia para los clientes
Las nuevas tecnologías impulsan acciones que permiten a las empresas adquirir, fidelizar y apoyar a los clientes y, al mismo tiempo, reducir los gastos de comercialización.
Mayor agilidad e innovación
Permite que las sean cada vez más ágiles y respondan mejor a las tendencias y demandas actuales del mercado. Esta transformación requiere la eliminación de la dependencia de los lentos sistemas informáticos heredados.
Optimización centrada en el cliente
El enfoque principal de la transformación digital es la experiencia del cliente. Con este servicio se mejora constantemente todos los puntos de contacto y canales con los clientes.
Operaciones consolidadas
Trabajar en acciones digitales rentables y centradas en el cliente hace que los flujos de trabajo de las empresas sean mucho más ágiles y elimina el gasto de otras tareas anticuadas.
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