Customer Intelligence

Customer Intelligence

Una solución de inteligencia del cliente que ayuda a las marcas a construir experiencias digitales para integrarlas en los sitios web. Los servicios basados en la inteligencia artificial recogen y sintetizan los hábitos y preferencias de los usuarios, así como las métricas.

Una plataforma para que los minoristas y las marcas fortalezcan el compromiso del consumidor y creen una experiencia de compra más personalizada y relevante. Visualización en tiempo real de los datos que se encuentran en cualquier programa de gestión, incluyendo ERP, CRM, servicios Web, bigdata, IOT, smartcities y Redes Sociales.

Soluciones

La falta de información sobre los clientes para servirles mejor.
Necesidad de métodos eficientes y eficaces en una cultura orientada al cliente.
Imposibilidad de conocer los cambios en las preferencias de los clientes a lo largo del proceso de compra.
Desvincular las perspectivas de los clientes con los datos de inteligencia comercial.

Beneficios

Conocer en tiempo real las necesidades de los clientes para atenderlas de manera oportuna.

Mayor lealtad de los clientes con la mejor marca a la mejor experiencia de compra.

Flujo constante de información sobre sus clientes y la industria para decisiones rápidas.

Supervise la ruta de navegación de sus clientes e identifique las áreas que pueden ser más eficientes.

Obtener información para crear una mejor estrategia de retención de clientes y un flujo de trabajo eficiente.

Customer Intelligence

A customer intelligence solution that helps brands build digital experiences to integrate into websites. Artificial intelligence-driven services collect and synthesize user habits and preferences, as well as metrics.

Pains

Lack of information about customers to better serve them
Need for efficient and effective methods in a customer-oriented culture
Impossibility of knowing changes in customer preferences throughout the purchasing process
Decoupling of customer perspectives with business intelligence data

Benefits

Know in real time the needs of customers to address them in a timely manner

Greater customer loyalty with the best brand to the best shopping experience

Constant flow of information about your customers and the industry for quick decisions

Monitor your customers' surfing path and identify areas that can be more efficient