El papel de la inteligencia artificial en distintos sectores

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La inteligencia artificial está transformando cada uno de los sectores al conseguir que las máquinas aprendan de la experiencia y tomen decisiones similares a las humanas. La IA ayuda a las empresas a automatizar las tareas rutinarias, a conocer mejor a sus clientes analizando su comportamiento, a reducir los costes operativos y a personalizar las experiencias. ¿Qué aportan las nuevas tecnologías inteligentes a las diferentes industrias?

Banca

La industria financiera y bancaria se enfrenta a casos cada vez más complicados de robo de identidad y fraude. La Inteligencia Artificial puede evitarlo gracias a la ciberseguridad, ya que los sistemas que utilizan tecnologías de deep learning son capaces de analizar patrones y detectar comportamientos sospechosos y posibles fraudes. La IA facilita la gestión de operaciones e inversiones, además ayuda en las tareas cotidianas de la gestión financiera, como la evaluación de la calidad crediticia o la automatización de las interacciones con los clientes.

Sanidad

La Inteligencia Artificial es de gran ayuda en el análisis de datos médicos complejos. Utilizando los datos del paciente y las fuentes de conocimiento externas, los profesionales médicos pueden construir una ruta de tratamiento personalizada para todos. Las enfermeras virtuales conectan a los pacientes con el asesoramiento y los servicios clínicos mediante un motor de clasificación patentado que escucha al paciente y ofrece una respuesta adecuada.

Retail

El software de inteligencia artificial ayuda a las empresas a interactuar con los clientes y a realizar un seguimiento de los clientes potenciales mediante el análisis y la segmentación de las llamadas de ventas mediante el reconocimiento de voz y el procesamiento del lenguaje natural. Los chatbots y los asistentes virtuales de clientes permiten a las empresas minoristas ofrecer un servicio de atención al cliente 24/7 y responder a preguntas básicas sin la intermediación de personal humano. Los motores de recomendación utilizan el deep learning y el análisis predictivo para proporcionar recomendaciones personalizadas a cada cliente.

Tecnología

Existen variedad de implementaciones de la Inteligencia Artificial en la industria de la tecnología, y su prevalencia sigue aumentando. Las empresas utilizan redes neuronales para analizar el lenguaje humano y devolver respuestas apropiadas de forma automatizada.

Educación

La inteligencia artificial hace posible un aprendizaje personalizado que adapta el contenido educativo a las necesidades de cada estudiante. El análisis de datos ayuda a implementar programas de aprendizaje al permitir que los educadores recopilen y analicen datos sobre el rendimiento y el estilo de aprendizaje de cada estudiante y ajusten constantemente el material de aprendizaje de acuerdo con su progreso.

Energía

Uno de los usos de la inteligencia artificial a tener en cuenta son los pronósticos de energía, el análisis de datos para la gestión de la generación de energía renovable y las redes digitales autorregenerables. También se espera que los algoritmos de deep learning se utilicen para analizar patrones con el fin de identificar las vulnerabilidades de las redes eléctricas.

La inteligencia artificial, el deep learning, el análisis de datos y los sistemas de aprendizaje profundo revolucionan cada uno de los sectores y suponen grandes oportunidades para las empresas a la hora de querer amentar beneficios a largo plazo. Los gobiernos, las grandes empresas y las universidades ya han apostado por ello. Las empresas que utilizan las nuevas tecnologías obtienen más ventajas competitivas, mejoran progresivamente sus resultados y logran incluso posicionarse como líderes del mercado en sus respectivos sectores.